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Claudia Bertelli,Bertelli Fashion.

Video testimonial in Italian 5:11 minutes

Claudia Bertelli owns Bertelli Fashion, Italian-made eyewear for export. In a conversation with the ADevolution team she describes how an international trade fair went and why marketing is essential today for a small or medium-sized company.

The transcript.In their words.

The original Italian text of the interview, cleaned only of filler words and transcription errors. Nothing added.

Claudia Bertelli: La prima cosa che ti volevo dire: ho sentito con un messaggio WhatsApp veloce il distributore americano che ha partecipato a Vision Expo, a New York, per sapere com'è andata. Mi ha detto che hanno avuto un'enorme affluenza, sono stati molto visitati; solo uno ha fatto un ordine. Faremo una videoconferenza con Michele e con lui per valutare come vogliono proseguire, e ti farò sapere se da quei contatti nasce un'eventuale vendita online. Vediamo, continuiamo a lavorare. Comunque è stato molto contento: era partito molto demotivato, ed è stato molto visitato. È stato visitato perché abbiamo fatto un grande lavoro, volevo dirlo.

ADevolution: Bene, grazie, questo ci fa piacere.

Claudia Bertelli: Poi chiaramente, se avrò più informazioni, ve le darò. Ma già questo messaggio ha fatto capire che l'evento è andato bene, molte visite, molti contatti, e che vuole fare la distribuzione degli occhiali. Tutti questi vantaggi prima non c'erano, e credo che sia per la nostra azione di marketing. Ti devo anche dire che nel mio piccolo avevo fatto dei post, non molti, perché non mi piace continuare a ripetere la stessa cosa. Però nei due o tre giorni prima della fiera, mentre succedeva tutto, il cambio di stand eccetera, ho messo una bella foto degli occhiali: le visualizzazioni sono state più di 426. Un solo post, super visto.

ADevolution: Con il team che ti ha seguito per la parte LinkedIn, in particolare con Edoardo, come ti sei trovata?

Claudia Bertelli: Bene, mi sono trovata bene.

ADevolution: Per noi è importante capire come si trova il cliente.

Claudia Bertelli: Tuo fratello è bravo, competente, veloce. Quando ha saputo del cambio ha fatto subito il messaggio, non ha perso tempo. Non vedo problemi.

ADevolution: Ottimo, mi fa piacere. Ogni tanto facciamo questi sondaggi perché ci teniamo che i clienti siano felici di lavorare con noi. Sulla base della tua esperienza con noi, consiglieresti ad aziende o liberi professionisti di rivolgersi a noi?

Claudia Bertelli: Sì. L'imprenditore piccolo o medio, oggi, senza un'azione di web marketing non può fare business: è essenziale. Mi sono trovata molto bene con Alessandro di ADevolution. Si fanno dei post su LinkedIn e sono molto contenta: che ci sia una fiera, il lancio di una nuova collezione o l'esplorazione di nuovi mercati per creare nuovi contatti, senza il marketing non andiamo da nessuna parte. Quindi lo suggerisco caldamente soprattutto alle aziende piccole e medie che devono far conoscere i loro prodotti e servizi.

ADevolution: Grazie. Claudia, un'ultima cosa, anche per aiutare chi guarderà la tua video testimonianza: in quale settore operi?

Claudia Bertelli: Occhiali: fashion, moda, lusso. Tutti occhiali made in Italy, per l'estero.

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