Esta es una traducción del original en italiano. En caso de discrepancia, prevalece la versión italiana.
1. Introducción
Bienvenido a los Términos y Condiciones de Servicio de ADevolution S.L. (“ADevolution”, “nosotros”, “nuestro”).
Al acceder o utilizar nuestros Servicios digitales, incluidos el sitio adevolution.eu y la aplicación ADEVO (getadevo.app), el usuario (“tú”, “usuario”, “cliente”) acepta íntegramente los presentes Términos.
Si no aceptas estas condiciones, te invitamos a no utilizar nuestros Servicios.
2. Contacto
Para cualquier información, solicitud o reclamación puedes contactarnos en las siguientes direcciones oficiales:
- Correo electrónico: info@adevolution.eu
- Teléfono: +39 379 120 4896
- Correo certificado (PEC): adevolution@arterapec.it
- Domicilio social: Calle las Dalias, 12, 35100 San Bartolomé de Tirajana – Las Palmas (Islas Canarias, España)
- NIF: B70979224
- Registro Mercantil: 24041268
- Capital Social: 3.000 €
3. Servicios Ofrecidos
ADevolution S.L. es una empresa de marketing digital y desarrollo de software que ofrece servicios y soluciones basados en IA para empresas y profesionales.
Nuestros principales servicios incluyen:
- Desarrollo de sitios web, comercio electrónico y apps empresariales;
- Campañas publicitarias en Google, Meta, TikTok y LinkedIn;
- Gestión de redes sociales y creación de contenidos;
- Automatizaciones de marketing y CRM basados en inteligencia artificial;
- Diseño gráfico e identidad visual;
- Suministro de materiales promocionales (tarjetas, folletos, etc.);
- Acceso a la app ADEVO (getadevo.app), plataforma CRM & IA para la gestión de marketing, ventas y citas.
4. Acceso a los Servicios
Nuestros servicios están destinados exclusivamente a empresas y profesionales autónomos con NIF/CIF.
Para utilizar la app ADEVO (getadevo.app) es necesario disponer de una cuenta facilitada por ADevolution.
Está prohibido:
- Usar los Servicios con fines ilegales o no autorizados;
- Copiar, modificar o distribuir los contenidos y metodologías propios de ADevolution;
- Crear cuentas no autorizadas o facilitar datos falsos.
El acceso a la app ADEVO solo está permitido a los clientes registrados y autorizados.
5. Pagos y Tarifas
Los Servicios pueden prestarse mediante suscripciones recurrentes o pagos únicos, según el contrato suscrito.
Métodos de pago aceptados:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito/débito
- Domiciliación bancaria (RID / RIBA)
- PayPal
Las tarifas se comunican en la fase contractual o mediante presupuesto oficial.
Los Servicios digitales no son reembolsables, salvo indicación contractual en contrario.
Todos los pagos se gestionan conforme a la normativa fiscal española (IGIC).
6. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, logotipos, textos, gráficos, software, métodos y materiales presentes en adevolution.eu y getadevo.app son propiedad exclusiva de ADevolution S.L. o se utilizan bajo licencia.
Queda prohibida su reproducción, difusión o uso sin autorización por escrito.
7. Limitación de Responsabilidad
ADevolution S.L. no es responsable de:
- Usos indebidos de los Servicios;
- Errores o daños causados por terceros o por el propio cliente;
- Interrupciones debidas a mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor;
- Pérdidas de datos o beneficios derivadas del uso de nuestros Servicios.
La responsabilidad de ADevolution se limita al valor económico del servicio prestado bajo su control directo.
8. Garantías
Cada cliente recibe garantías personalizadas relativas a los Servicios adquiridos.
No se aplican garantías en caso de uso incorrecto, modificaciones no autorizadas o negligencia por parte del cliente.
9. Recogida y Uso de los Datos
ADevolution recoge y trata datos personales y empresariales conforme al Reglamento RGPD (UE 2016/679) y a la Ley española LOPDGDD.
Los datos recogidos pueden incluir:
- Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa;
- Datos de acceso y actividad en la plataforma;
- Información sobre campañas, citas y automatizaciones;
- Datos de facturación y transacciones.
Todos los datos se conservan de forma segura en los servidores de la app ADEVO (getadevo.app) y no se comparten con terceros no autorizados.
Para más información, consulta la Política de Privacidad.
10. Cambios en los Términos
ADevolution puede modificar estos Términos en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en la sección “Términos y Condiciones” del sitio adevolution.eu y de la app getadevo.app, con la fecha de actualización.
El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los Términos actualizados.
11. Resolución de Conflictos
Los posibles conflictos se resolverán preferentemente mediante comunicación por correo certificado (PEC) o mediación legal.
A falta de acuerdo, el fuero competente será el de Las Palmas, Islas Canarias (España).
La ley aplicable es la española y, de forma subsidiaria, la de la Unión Europea.
12. Asistencia y Soporte
Para asistencia técnica o comercial, puedes contactar con nuestro equipo:
info@adevolution.eu
13. Enlaces y Documentos Útiles
14. Normativa Europea y Española Aplicable
ADevolution S.L. y la app ADEVO (getadevo.app) operan en pleno cumplimiento de la normativa europea y nacional, entre otras:
- RGPD – Reglamento (UE) 2016/679
- Directiva ePrivacy (2002/58/CE)
- Reglamento de Servicios Digitales (DSA – UE 2022/2065)
- Reglamento de Mercados Digitales (DMA – UE 2022/1925)
- Directiva NIS2 (UE 2022/2555)
- Directiva sobre Comercio Electrónico (2000/31/CE)
- LOPDGDD – Ley Orgánica 3/2018
- LSSI – Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
15. Condiciones Específicas para la App ADEVO (getadevo.app)
| Ámbito | Detalle |
|---|---|
| Nombre de la aplicación | ADEVO |
| Dominio oficial | getadevo.app |
| Titular | ADevolution S.L. |
| Funcionalidades principales | CRM, automatizaciones de IA, gestión de citas, campañas y análisis |
| Acceso | Mediante cuenta facilitada por ADevolution |
| Datos tratados | Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, registros de uso |
| Plazo de conservación | 2 años o hasta el cierre de la cuenta |
| Limitaciones de uso | Prohibido el uso indebido o la redistribución del software |
| Soporte técnico | Por correo electrónico y helpdesk |
| Actualizaciones | Automáticas previa aceptación de los nuevos Términos |
| Fuero competente | Las Palmas (Islas Canarias, España) |