Ultimo Aggiornamento: 04-Lug-2024
Benvenuti nei Termini e Condizioni di Servizio di ADevolution S.L. (“noi”, “nostro”, “ci”). Utilizzando i nostri servizi, l’utente accetta di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.
1. Contatti
Per qualsiasi informazione o domanda, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
- Email: info@adevolution.eu
- Telefono: +39 379 120 4896
Info Legali:
- Nome Azienda: ADevolution S.L.
- Indirizzo: Calle las Dalias, 12, 35100 San Bartolomé de Tirajana – Las Palmas
- Partita IVA: B70979224
- Registro delle imprese: 24041268
- PEC: adevolution@arterapec.it
- Capitale Sociale: €3.000
2. Servizi Offerti
Offriamo servizi digitali esclusivamente a aziende e liberi professionisti in tutto il mondo. I nostri servizi comprendono:
- Realizzazione di siti web, app, e-commerce e software.
- Gestione di social media.
- Campagne pubblicitarie su Google, Meta, TikTok e LinkedIn.
- Creazione di grafiche personalizzate.
- Fornitura di beni materiali come biglietti da visita e volantini.
Accesso ai Servizi
Gli utenti possono accedere ai servizi contattandoci direttamente. È necessario possedere una partita IVA per usufruire dei nostri servizi. È vietato duplicare, modificare o utilizzare i nostri servizi per scopi personali senza autorizzazione.
Restrizioni
Non è possibile creare un account sul nostro sito adevolution.eu.
3. Pagamenti e Tariffe
I pagamenti possono essere ricorrenti o una tantum, a seconda del servizio e dell’offerta concordata. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Bonifici bancari
- Carta di credito/debito
- RID
- RIBA
- PayPal
I nostri servizi digitali non sono soggetti a rimborsi, salvo quanto specificato nel contratto stipulato.
4. Proprietà Intellettuale
È vietata la divulgazione non autorizzata delle metodologie e/o delle informazioni che ADevolution S.L. fornisce e crea per il cliente finale.
5. Limitazione di Responsabilità
Non siamo responsabili per problemi relativi ai nostri servizi se gestiti da altre agenzie o dal cliente stesso. ADevolution è responsabile solo se ha il controllo completo della gestione del servizio. Ogni modifica, utilizzo o autorizzazione non approvata da ADevolution solleva l’azienda da ogni responsabilità.
6. Garanzie e Dichiarazioni
Ogni cliente riceverà garanzie personalizzate in base ai servizi offerti e alla propria attività.
7. Raccolta e Utilizzo dei Dati
Raccogliamo dati geografici (paese, città, indirizzo) e personali (nome, cognome, telefono, email e messaggio libero). Questi dati sono utilizzati per attività di remarketing e per contattare il cliente. I dati non vengono condivisi all’esterno dell’azienda e sono accessibili solo al personale interno coinvolto nel progetto. I dati sono custoditi nel nostro CRM protetto da sistemi di sicurezza avanzati.
8. Modifiche ai Termini
Qualsiasi modifica ai termini sarà visibile sul nostro sito nella parte inferiore (footer). È responsabilità del cliente leggere i termini aggiornati. Su richiesta, ci impegniamo a fornire i termini aggiornati al cliente.
9. Risoluzione delle Controversie
Le controversie saranno risolte tramite PEC o avvocato. In caso di procedimento legale, il tribunale competente sarà quello della sede legale di ADevolution S.L. in Spagna. Le leggi applicabili saranno quelle dell’Unione Europea e della Spagna.
10. Assistenza
Per assistenza, puoi contattarci via email a info@adevolution.eu.
11. Link Utili
Leggi Applicabili e Regolamentazioni
1. Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)
Il GDPR (Regolamento (UE) 2016/679) è una legge europea che regola la protezione dei dati personali e la privacy per tutti i cittadini dell’Unione Europea. Il GDPR impone requisiti rigorosi per la raccolta, l’elaborazione e la conservazione dei dati personali, con l’obiettivo di garantire la protezione e la privacy dei dati.
Principali Obblighi:
- Raccolta e trattamento dei dati personali solo per finalità specifiche e legittime.
- Trasparenza nei confronti degli utenti riguardo alla raccolta e all’uso dei loro dati.
- Diritto degli utenti di accedere, rettificare, cancellare i propri dati, e di opporsi al loro trattamento.
- Obbligo di notificare eventuali violazioni dei dati personali entro 72 ore.
- Protezione adeguata dei dati personali attraverso misure di sicurezza tecniche e organizzative.
Applicabilità: Il GDPR si applica a tutte le organizzazioni che trattano dati personali di cittadini dell’UE, indipendentemente dal luogo in cui si trovano. Questo include ADevolution S.L., che opera in tutto il mondo ma principalmente in Europa.
Per ulteriori informazioni, consulta il testo completo del GDPR: Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
2. Direttiva ePrivacy (Cookie Law)
La Direttiva ePrivacy (Direttiva 2002/58/CE) disciplina l’uso delle comunicazioni elettroniche e dei cookie. Questa legge richiede che le organizzazioni ottengano il consenso informato degli utenti per l’uso dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento, a meno che non siano strettamente necessari per fornire un servizio richiesto dall’utente.
Principali Obblighi:
- Informare gli utenti sull’uso dei cookie e ottenere il loro consenso prima di memorizzarli sui loro dispositivi.
- Fornire informazioni chiare su come i cookie vengono utilizzati e sui dati raccolti.
- Consentire agli utenti di rifiutare l’uso dei cookie non essenziali.
Applicabilità: Questa direttiva si applica a tutte le organizzazioni che utilizzano cookie o tecnologie di tracciamento sui loro siti web rivolti ai cittadini dell’UE, incluso ADevolution S.L.
Per ulteriori dettagli, visita: Direttiva ePrivacy.
3. Legge sui Servizi Digitali (Digital Services Act – DSA)
Il Digital Services Act (DSA) è una normativa dell’UE che regola la responsabilità e la trasparenza delle piattaforme online. Questa legge mira a creare un ambiente digitale sicuro e responsabile, imponendo obblighi specifici per prevenire la diffusione di contenuti illegali e per garantire la protezione dei diritti fondamentali degli utenti.
Principali Obblighi:
- Trasparenza sulle politiche di moderazione dei contenuti.
- Obbligo di rimuovere contenuti illegali entro un periodo specifico.
- Responsabilità per la protezione dei dati personali degli utenti.
Applicabilità: Il DSA si applica alle piattaforme digitali che operano all’interno dell’UE, compresa ADevolution S.L., che offre servizi digitali.
Per ulteriori informazioni, consulta: Digital Services Act.
4. Legge sui Mercati Digitali (Digital Markets Act – DMA)
Il Digital Markets Act (DMA) è una normativa dell’UE che mira a garantire la concorrenza equa nei mercati digitali, prevenendo pratiche monopolistiche da parte dei “gatekeeper”, ossia le grandi piattaforme digitali che controllano l’accesso a questi mercati.
Principali Obblighi:
- Divieto di pratiche commerciali sleali che limitano la concorrenza.
- Obbligo di interoperabilità per i servizi digitali.
- Trasparenza sulle politiche di trattamento dei dati e sull’accesso ai dati per i concorrenti.
Applicabilità: Il DMA si applica alle grandi piattaforme digitali operanti nell’UE, che potrebbero collaborare con ADevolution S.L. per i servizi offerti.
Per ulteriori informazioni, visita: Digital Markets Act.
5. Regolamento per la Sicurezza delle Reti e dei Sistemi Informativi (NIS2)
La Direttiva NIS2 (Direttiva (UE) 2022/2555) è una regolamentazione dell’UE volta a migliorare la sicurezza delle reti e dei sistemi informativi per proteggere i servizi essenziali e le infrastrutture critiche.
Principali Obblighi:
- Implementare misure di sicurezza adeguate per prevenire e mitigare i rischi per la sicurezza delle reti e dei sistemi informativi.
- Obbligo di notificare incidenti di sicurezza significativi alle autorità competenti.
- Cooperazione con altre organizzazioni per la condivisione delle informazioni sulle minacce alla sicurezza.
Applicabilità: Si applica a settori essenziali come l’energia, i trasporti, le banche, e include le aziende digitali come ADevolution S.L., che devono garantire la sicurezza dei loro sistemi informativi.
Per ulteriori dettagli, consulta: Direttiva NIS2.
6. Normativa Internazionale sul Commercio Elettronico (E-Commerce Directive)
La Direttiva sul Commercio Elettronico (Direttiva 2000/31/CE) stabilisce un quadro giuridico per il commercio elettronico in tutta l’Unione Europea, promuovendo il libero scambio di beni e servizi online.
Principali Obblighi:
- Fornire informazioni chiare e complete sui servizi offerti.
- Responsabilità limitata per i fornitori di servizi per i contenuti ospitati su loro piattaforme, purché non abbiano consapevolezza del contenuto illegale.
- Garantire la protezione dei consumatori e dei loro diritti nei contratti di commercio elettronico.
Applicabilità: Questa direttiva si applica a tutti i fornitori di servizi digitali nell’UE, inclusa ADevolution S.L., che offre servizi digitali e di e-commerce.
Per ulteriori informazioni, consulta: Direttiva sul Commercio Elettronico.
7. Legge Organica sulla Protezione dei Dati Personali e Garanzia dei Diritti Digitali (LOPDGDD) – Spagna
La LOPDGDD è una legge spagnola che integra e rafforza il GDPR in Spagna, prevedendo ulteriori protezioni per i dati personali e i diritti digitali dei cittadini.
Principali Obblighi:
- Obbligo di ottenere il consenso per il trattamento dei dati personali.
- Diritto degli utenti di accedere, rettificare e cancellare i loro dati personali.
- Misure di sicurezza per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati o da violazioni.
Applicabilità: Si applica a tutte le organizzazioni che trattano dati personali in Spagna, inclusa ADevolution S.L., che ha sede nelle Canarie.
Per ulteriori dettagli, consulta: LOPDGDD.
8. Legge sui Servizi della Società dell’Informazione e Commercio Elettronico (LSSI) – Spagna
La LSSI regola i servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico in Spagna, integrando le direttive europee pertinenti.
Principali Obblighi:
- Informare chiaramente i consumatori sui servizi e sui contratti offerti online.
- Proteggere i diritti dei consumatori e garantire la trasparenza nelle transazioni online.
- Obbligo di rispettare la privacy e la protezione dei dati personali degli utenti.
Applicabilità: Si applica a tutti i fornitori di servizi digitali in Spagna, inclusa ADevolution S.L.
Per ulteriori dettagli, consulta: LSSI.
